Dedykowany zespół wsparcia
Uzyskaj praktyczne wsparcie od ekspertów wdrożeniowych Infinite.
Infinite jest naszym dostawcą systemów informatycznych od 2004 roku. Wdrożenie systemu EDI zautomatyzowało przepływ dokumentów (takich jak faktury i zamówienia). Dostawy naszych produktów odbywają się teraz szybciej, a koszty obsługi zamówień są zauważalnie niższe.
Tomasz Bekasiewicz
IT Manager
Zostań partnerem koordynującym z Infinite i odgrywaj kluczową rolę w zapewnianiu płynnego wdrażania, zarządzania projektami i ciągłego wsparcia dla klientów korzystających z naszych rozwiązań. Wybierz poziom zaangażowania, który jest zgodny z Twoją wiedzą i celami biznesowymi, aby zapewnić wyjątkową wartość
Uzyskaj praktyczne wsparcie od ekspertów wdrożeniowych Infinite.
Dostęp do zasobów wiedzy i szkoleń, które umożliwiają wydajne i skuteczne wdrożenia.
Wybierz jeden z trzech poziomów partnerstwa – zgodnie ze swoimi możliwościami i ambicjami.
Idealny dla partnerów specjalizujących się w sprzedaży i doradztwie biznesowym.
Generowanie leadów i nawiązywanie kontaktu z klientami
Prezentacja rozwiązań i budowanie relacji z klientami
Koordynacja procesu sprzedaży we współpracy z Infinite
Analiza potrzeb biznesowych klienta i przygotowanie rekomendacji.
Tworzenie dopasowanych ofert z uwzględnieniem wartości dodanej.
Wsparcie w procesach negocjacji handlowych.
Zarządzanie procesem windykacji należności.
Klient pozostaje w kontakcie z Infinite – partner wspiera proces sprzedaży i komunikację.
Dla partnerów gotowych przejąć także odpowiedzialność za realizację projektów.
Wszystkie zadania z poziomu 1.
Samodzielne zarządzanie projektami wdrożeniowymi.
Partner odpowiada za sprzedaż i realizację wdrożenia. Infinite dostarcza rozwiązanie, ale nie prowadzi bezpośredniej obsługi klienta końcowego.
Najbardziej kompleksowy model współpracy – pełne wsparcie na każdym etapie.
Wszystkie zadania z poziomu 2.
Długoterminowe wsparcie klienta po wdrożeniu.
Zapewnienie obsługi Service Desk / Help Desk w zakresie zgłoszeń technicznych i operacyjnych.
Partner obsługuje cały cykl klienta – od pozyskania po codzienną obsługę. Infinite odpowiada jedynie za dostarczenie infrastruktury i rozliczenia.