السوق اللامتناهي

تدعم منصة Infinite Marketplace نموذج B2B، مع التركيز على المعاملات بين الموردين والعملاء. على عكس المتاجر الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين التي تتعامل مع العديد من الطلبات الصغيرة بشروط متساوية، تدعم منصة Marketplace المعاملات الكبيرة بأسعار فردية وخصومات ودورات تسليم مصممة خصيصًا لكل عميل. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر أدوات تعمل على أتمتة العمليات مثل جمع إقرارات الشراء والبيع من خلال كتالوجات ترويجية تفاعلية وآليات ترويج متقدمة - وهي وظائف غير متوفرة في المتاجر الإلكترونية النموذجية.

تتكامل Infinite B2B (eHurtownia) مع العديد من أنظمة تكنولوجيا المعلومات. بعض هذه التكاملات جزء من الحل القياسي، مثل Google Analytics، بينما يتم تطوير البعض الآخر كجزء من مشاريع محددة لعملائنا.

يتسم فريق المنصة بمرونة عالية في هذا الصدد، حيث نقوم بتكييف تنفيذ النظام لاستيعاب قدرات الأنظمة الأخرى المستخدمة بالفعل من قِبل عملائنا - الأكثر شيوعًا أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP وأنظمة إدارة معلومات العملاء.

يتم استخدام أساليب تكامل مختلفة، بدءاً من الحلول الراسخة مثل تبادل الملفات إلى أنواع مختلفة من واجهات برمجة التطبيقات REST، وغيرها. واعتمادًا على الاحتياجات المحددة، غالبًا ما يتم تطبيق أساليب فردية على مجالات مختلفة، مما يؤدي إلى إنشاء حلول مختلطة.

لا تقتصر منصة مبيعات B2B اللانهائية على المبيعات فقط. فهي بمثابة قناة تواصل جديدة مع السوق، مما يتيح للشركات التفاعل مع عملائها.

ولهذا السبب يتم إضافة المزيد والمزيد من الوظائف التسويقية إلى المنصة، بما في ذلك أحدث منطقة للعملاء. هذا الجزء من المنصة مخصص للتواصل بين الموردين والسوق، مما يسمح للشركات بنشر أنواع مختلفة من المحتوى حول أي موضوع تقريباً، مثل الأخبار أو الأحداث الصناعية أو المنتجات التي تم طرحها حديثاً.

كما أن التواصل ثنائي الاتجاه ممكن أيضاً، مما يتيح لمستخدمي المنصة إرسال محتوى مثل طلبات برامج الولاء أو طلبات العروض أو الشكاوى أو المطالبات.

تُعد منطقة العملاء أداة تواصل ممتازة لشبكات المبيعات، حيث يكون التفاعل المتكرر بين المقر الرئيسي ومواقع البيع بالتجزئة المتفرقة أمرًا ضروريًا.

تقدم منصة Infinite B2B العديد من المزايا، ولكن أهمها أنها طُوِّرت بالتعاون مع أكبر الموزعين في بولندا. ونتيجة لذلك، فهي تتوافق مع احتياجات العمل الحقيقية وتوفر قابلية استخدام عالية للتطبيق.

على سبيل المثال، حتى قائمة المنتجات الأساسية تتضمن ثلاثة أوضاع عرض مختلفة، مما يسمح للمستخدمين باختيار الخيار الأكثر ملاءمة. عند تقديم طلبات كبيرة تحتوي على مئات العناصر، يفضل المستخدمون عادةً طريقة عرض الجدول الشبيهة بجداول البيانات، حيث يمكنهم إدخال كميات كبيرة من البيانات بكفاءة باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.

الميزة الرئيسية الأخرى هي وضع عدم الاتصال بالإنترنت، والذي يسمح للمنصة بالعمل دون اتصال بالإنترنت - على الرغم من كونها حلاً قائماً على الويب. إذا فقد المستخدم الاتصال بالإنترنت بشكل غير متوقع أثناء العمل، فلن يفقد التقدم المحرز ويمكنه مواصلة مهامه دون انقطاع.

بالنسبة لآلاف نقاط المبيعات التي تعالج الطلبات اليومية على المنصة، توفر هذه الميزة استقراراً لا مثيل له وراحة لا مثيل لها للمستخدم.